Política de Privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos en el sitio web y en SolGym Admin, una aplicación para el personal adulto autorizado de gimnasios. La aplicación permite gestionar operaciones del gimnasio; no ofrece cuentas a los socios.

SolGym Admin: datos y uso de la aplicación

Para iniciar sesión y administrar el acceso, SolGym Admin trata datos de la cuenta del personal como nombre, correo electrónico, teléfono cuando consta en su ficha, rol y credenciales de acceso. El servidor guarda las contraseñas en forma de hash y la aplicación guarda el token de sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo.

El personal autorizado también puede consultar y gestionar datos de socios del gimnasio: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, estado de membresía o suscripción, asistencia, facturas, estado de pagos y números de pulsera RFID. Cuando corresponda, puede tratar datos del tutor necesarios para autorizar a un socio menor de edad, como nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, documento identificativo y dirección. La aplicación está dirigida a personal adulto, aunque los gimnasios pueden usarla para administrar socios menores de edad.

Estos datos se usan para iniciar sesión y administrar cuentas, membresías, asistencia, acceso a las instalaciones, facturación y comunicaciones del gimnasio. El acceso mediante instalaciones conectadas usa pulseras RFID. SolGym Admin no recoge ni almacena datos biométricos para controlar el acceso.

Para permitir consultas sin conexión, la aplicación guarda en el dispositivo copias locales de algunas respuestas del servicio, que pueden incluir datos de socios. Las copias se mantienen mientras la sesión está activa y se eliminan al cerrar sesión o iniciar una nueva sesión. También se eliminan al borrar los datos de la aplicación o desinstalarla.

El personal puede consultar en SolGym Admin facturas y estados de pago. Stripe procesa los pagos con tarjeta que los clientes realizan desde la web de SolGym y los pagos completados mediante enlaces de factura alojados por Stripe que el personal puede enviar desde SolGym Admin. AWS proporciona servicios de alojamiento, almacenamiento de documentos y envío de correo electrónico. Cuando el gimnasio activa el control de acceso, el servicio ACS recibe los identificadores necesarios y el número de pulsera RFID para asignar o retirar el acceso.

AWS también registra eventos de los correos enviados, como entrega, rebote o queja y, cuando está disponible, apertura y clic en enlaces, para supervisar la entrega y el uso de las comunicaciones. Estos registros detallados se conservan durante 180 días e identifican al destinatario mediante un código hash; pueden incluir su dominio de correo y el dominio del enlace, pero no guardan la dirección de correo ni la URL completa.

Para solicitar la eliminación de una cuenta de SolGym Admin, consulta la página de eliminación de cuenta. También puedes escribir a info@solgym.es.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Rodrigues Lifestyle Assets SL
Dirección: Calle Princesa Ifara, 7, 38611, San Isidro, Santa Cruz de Tenerife, España
CIF: B27568930
Email: info@solgym.es

Las categorías generales descritas en las secciones siguientes se refieren al sitio web. Para SolGym Admin, consulta las categorías y usos específicos descritos arriba.

2. ¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?

Con motivo de su relación con nosotros podremos tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo siempre del servicio o producto contratado con nosotros. Estos datos, podrán ser recogidos por cualquiera de los medios que Rodrigues Lifestyle Assets SL ofrece, tanto online como en persona. Las categorías de datos tratadas podrán ser las siguientes:

Datos de contactos.
Carácter identificativos de personas físicas: nombre y apellidos, DNI/documento identificativo, teléfono, correo electrónico, dirección.
Datos académicos y profesionales: formación y titulaciones, experiencia profesional.
Datos de categoría especiales.
Datos bancarios.

3. Finalidad

Rodrigues Lifestyle Assets SL podrá tratar los datos personales para las finalidades indicadas a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante.

Las principales finalidades para las que se van a poder utilizar sus datos personales son las siguientes:

Cumplimiento de obligaciones legales: índole contable, legal, fiscal y administrativa.
Concursos, sorteos y eventos: gestión de su participación.
Remisión de encuestas de calidad: evaluar el nivel de satisfacción y mejorar servicios.
Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente): ofertas sobre productos y servicios relacionados con los ya contratados.
Comunicaciones comerciales: envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas no relacionadas con los servicios y/o productos contratados.
Consultas, solicitudes o sugerencias: gestión de la consulta, solicitud o sugerencia trasladada por el interesado.
Envío de currículum: inclusión en procesos de selección de personal actuales o futuros.

Además, al proporcionar sus datos por cualquiera de los medios facilitados, garantiza la veracidad de los datos aportados y se comprometes a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio en cuestión. Si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades o enviarnos su solicitud.

4. Legitimación

Rodrigues Lifestyle Assets SL trata sus datos personales sobre las bases jurídicas que correspondan, incluidas las siguientes:

Cumplimiento de obligaciones legales: ejecución contractual, cumplimiento de obligación legal.
Concursos, sorteos y eventos: su consentimiento.
Remisión de encuestas de calidad: interés legítimo de Rodrigues Lifestyle Assets SL.
Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente): interés legítimo.
Comunicaciones comerciales: su consentimiento.
Consultas, solicitudes o sugerencias: consentimiento o interés legítimo, según el caso.
Envío de currículum: su consentimiento.

5. Conservación de tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos sus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

6. ¿A quién comunicamos sus datos?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:

Entidades financieras
Proveedores de servicios tecnológicos
Entidades de asesoramiento empresarial
Seguridad Social
Agencia Tributaria

Al margen de los destinatarios y proveedores descritos, Rodrigues Lifestyle Assets SL no comunicará datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal o una base jurídica aplicable.

Todos los que intervengan en cualquier fase del tratamiento están obligados a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

7. Derechos que puede ejercer

Puede ejercitar cualquiera de los derechos que a continuación le explicamos, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Solicitar el acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de sus datos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
Solicitar el derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

Puede solicitar el ejercicio de derecho a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@solgym.es

Rodrigues Lifestyle Assets SL responderá a la solicitud en el plazo previsto por la normativa aplicable.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a info@solgym.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de sus datos de carácter personal, podrá interponer una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

8. ¿Qué pasa si nos facilita datos de terceros o si un tercero nos ha facilitado datos suyos?

Hay ocasiones en las que puede facilitar datos de terceros, por ejemplo, personas de contactos. Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

Si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente, en cumplimiento por ejemplo de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de los cambios en la web, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

10. ¿Alguna consulta sobre esta política o sus derechos?

En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos haya proporcionado puede contactar en info@solgym.es.